Przejdź do strony głównej Bazy Wiedzy

Centrum pomocy Publigo

Wpisz poniżej wyszukiwaną frazę

Subskrypcje

ML
Monika Liga
Updated 1 year ago
Jeśli chcemy przypomnieć klientom o kończącym się okresie ważności dostępu do kursu, wystarczy dodać przypomnienie o odnowieniu kursu. Maile będą wychodziły automatycznie w ustalonym przez nas czasie.


Aby ustawić powiadomienie o odnowieniu należy:

  • Wejść w Ustawienia --> Główne
  • Zakładkę: Wiadomości
  • Sekcja: Wiadomości dla subskrypcji

Dostępne tu ustawienia pozwalają wysyłać przypomnienia o wygasającym dostępie oferując również zniżkę zachęcającą do jego przedłużenia. Są to:


  • Kody zniżkowe – aktywacja tej opcji spowoduje generowanie kodów zniżkowych dla wygasających subskrypcji.
  • Wartość i typ kodu zniżkowego – pozwala ustawić wartość kwotową lub procentową oferowanej zniżki.
  • Czas ważności kodu zniżkowego – decyduje o tym, jak długo kod zniżkowy będzie aktywny. Czas aktywności liczony jest od momentu jego wygenerowania, czyli od wysłania pierwszej wiadomości z przypomnieniem.
  • Email do przesyłania raportów – jeśli zostanie podany, to będą tam wysyłane raporty o tym czyje dostępy wygasły (nie zostały przedłużone) poprzedniego dnia.
  • Godziny przypomnień – są to godziny w jakich wysyłane będą przypomnienia. Wysyłanie przypomnień w godzinach nocnych może spowodować, że będą one trafiać do SPAMu.
  • Przypomnienia – w tym miejscu możliwe jest zdefiniowanie wiadomości przypominających. Można ustawić dowolną liczbę wysyłanych maili.

Ważne!
Dodaj przypomnienie o odnowieniu – ustawiane dla kursów, które mają określony czas dostępu
Dodaj przypomnienie o płatności – ustawiane w przypadku płatności cyklicznych


Czy ten artykuł okazał się pomocny?
😞 😐 😃