W systemie Publigo możesz przeglądać klientów, którzy złożyli zamówienie na kurs (również tych, którzy nie opłacili zamówienia i nie mają dostępu do kursu – status “Użytkownik oczekujący”) oraz użytkowników, którzy są zapisani na dany kurs.
Jak rozumieć ten podział?
Oczywiście klienci i użytkownicy są ze sobą powiązani. Przeglądając dane klientów prezentowane są głównie dane płatnicze, natomiast z użytkownikami związane są dane personalne (imię, nazwisko, hasło) oraz aktywne kursy.
Aby znaleźć dane o klientach należy:
- Wejść w Sprzedaż ➔ Klienci.
Każdy klient podczas składania zamówienia ma tworzone konto w systemie WordPress – staje się on tym samym również użytkownikiem i znajdziesz go również w zakładce Użytkownicy.
Aby przejść do zakładki Użytkownicy należy:
- Wejść w Kokpit.
- Wybrać zakładkę: Użytkownicy.
Możesz także przeglądać aktualnie zapisanych użytkowników na dany kurs.
Aby przeglądać uczestników kursu należy:
- Wejść w zakładkę Kursy.
- Kliknąć na ikonkę strzałki, aby otworzyć listę uczestników.
- Kliknąć w liczbę uczestników, pojawi się pełna lista.
Liczby w kolumnie Uczestnicy informują odpowiednio o licznie aktywnych kursantów, liczbie nieaktywnych kursantów (np. takich, którym wygasł dostęp) oraz łącznej liczbie kursantów zapisanych na dany kurs.